Excel problemas de control de Esta plantilla le ayudará a administrar entradas reportados por los clientes para resolverlos según la gravedad y la edad que tienen.

Características Modelo

  • Tiene una mesa en la que se enumeran las entradas, su estado y grado de severidad.
  • tiene una hoja en la que los billetes abiertos por ordenando, según la gravedad y la edad se resumen y una rápida visualización de entradas para ser resueltos.
  • que tiene una hoja de informe de Estadísticas del Estado incidente importante que se emita y los que se resolvieron muestra.

Control de accidentes o entradas

Los usuarios o clientes a menudo informan de problemas o errores en los servicios prestados por la empresa. Estos problemas deben estar registrados en algún lugar y meta resolverse.El de gestión de incidencias es registrar de entradas, establezca su nivel de prioridad o urgencia, asignar un responsable y corregir el problema para que el servicio funcione normalmente de nuevo minimizando el impacto negativo que puede llegar a tener este problema.

 

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